余承东自2011年起负责华为消费者业务，带领华为手机业务从籍籍无名到成为全球第二大智能手机厂商。 他推动华为推出了Mate和P系列旗舰手机，以及HarmonyOS鸿蒙操作系统，在5G、AI、智能汽车等领域都有重要布局。
带领华为手机业务实现跨越式发展，推出Mate和P系列旗舰机型，使华为手机成为全球领先的智能手机品牌，市场份额一度达到全球第二。
主导推出HarmonyOS鸿蒙操作系统，打造万物互联的智能终端生态，实现了不同设备之间的无缝协同，打破了安卓系统的依赖。
负责华为智能汽车解决方案业务，推出鸿蒙智行品牌，与多家车企合作打造智能汽车，引领汽车智能化变革。
推动华为终端业务的全球化布局，在全球多个国家和地区建立了销售网络和研发中心，提升了华为的国际影响力。
提出"1+8+N"全场景智慧生活战略，构建了以手机为核心，覆盖平板、手表、耳机等多种智能设备的生态体系。
坚持技术创新，推动华为在拍照、快充、芯片、通信等领域取得多项技术突破，引领行业技术发展方向。
"华为手机的目标是做全球第一，不是说说而已，我们一定会实现。"
— 余承东
"鸿蒙操作系统不是为了替代安卓，而是为了万物互联，打造全场景智慧生活。"
— 余承东
"在汽车领域，华为不造车，但我们要帮车企造好车，造智能车。"
— 余承东
"困难越大，我们的斗志越高，越是被打压，我们越要做得更好。"
— 余承东