郭士纳是一位非科班出身的IT巨头掌舵人，在IBM最艰难的时刻接手， 凭借其务实的管理风格和对市场的敏锐洞察，打破了IBM内部的官僚体系， 终止了拆分计划，聚焦核心业务，带领IBM重回巅峰。他的自传《谁说大象不能跳舞》 成为全球商业管理的经典之作。
郭士纳执掌IBM的9年间，推动了一系列影响深远的变革，让蓝色巨人重焕生机
上任后立即叫停了拆分IBM的计划，坚持一体化战略，保住了IBM的完整性， 为后续的服务转型奠定了基础。
推动IBM从硬件制造商向IT服务提供商转型，成立全球服务部， 使服务业务成为IBM的核心收入来源。
放弃消费级PC市场的激烈竞争，聚焦高价值的企业级计算市场， 强化了IBM在大型机、软件和企业服务领域的优势。
1993年IBM亏损81亿美元，到1994年实现盈利30亿美元， 到2002年离任时，IBM的市值增长了800%，成为全球最有价值的公司之一。
谁说大象不能跳舞？
— 郭士纳 《谁说大象不能跳舞》
我按照原则而不是程序实施管理。
— 郭士纳 管理理念
市场是一切行动的出发点。
— 郭士纳 经营哲学
战略的执行比战略本身更重要。
— 郭士纳 管理智慧
郭士纳出任IBM董事长兼CEO，此时IBM濒临破产，年度亏损达81亿美元。
IBM实现扭亏为盈，盈利30亿美元，郭士纳的改革初见成效，停止了拆分计划。
收购Lotus Notes，强化软件业务，开始向服务导向转型，推出"IBM全球服务"战略。
IBM深蓝超级计算机击败国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫，展示了IBM在技术领域的实力。
郭士纳卸任IBM CEO，此时IBM市值从上任时的290亿美元增长到1600亿美元，成为全球最具价值的科技公司之一。